聚焦金融为民 以客户为中心 大都会人寿江苏分公司启动“3·15”金融消保活动

 以客户为中心，将消费者权益保护作为工作的重中之重。近日，大都会人寿江苏分公司积极贯彻国家金融监督管理总局江苏监管局文件要求，全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，江苏分公司聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，帮助消费者规避金融风险，守住“钱袋子”。

今年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的主题聚焦“金融消保在身边，保障权益防风险”，旨在提升消费者金融素养及金融安全意识，增强维权意识及能力。江苏分公司围绕此活动主题，开展了形式多样的消保宣传活动。活动期间，充分利用线上官方矩阵等平台，通过“以案说险”、“风险提示”等原创推文，提升广大消费者防范金融风险的能力。此外，江苏分公司及各机构也积极深入当地的广场、社区等场所，走近客户、走近金融消费者，因地制宜、因人施教，通过开展讲座等形式，强化消费者对消保理念的理解和掌握。在“学雷锋纪念日”当天，江苏分公司志愿者们参加了新街口商务街区党委组织的学雷锋活动。在人流量较大的苏宁生活广场，面向老年人、外卖骑手等新市民群体开展了3·15金融知识普及宣传活动，并对市民在日常金融消费中的问题进行了现场解答。

一直以来，大都会人寿秉持以客户为中心的理念，常态化开展金融消费权益保护教育宣传活动，以实际行动践行金融为民。未来，江苏分公司将不断推进金融行业诚信文化建设，筑牢消费者权益保护的铜墙铁壁，提升消费者对金融服务的获得感和满意度，与消费者共驭美好未来。