农发行淮阴区支行“三个强化”开展315金融消费者权益日宣传活动

  一是强化工作推动。支行召开专题会议，成立了以行长为组长，相关部门负责人为组员的宣传活动领导小组，对活动具体工作安排进行部署，明确工作要求，确保活动得到有序开展。二是强化宣传氛围。通过LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传相关内容，并在柜面上摆放相关宣传资料，向客户宣传介绍金融消费者权益相关知识。同时利用下乡查库向大众开展宣传教育和咨询解答工作，现场发放宣传手册，用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲金融消费者享有的各项法定权利，营造浓厚的宣传环境。三是强化金融服务。我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答，引导客户熟练运用银行金融服务，有效提高金融知识水平，增强风险防范意识与能力，提升了客户的满意度，营造和谐健康的金融环境。此次宣传活动保护金融消费者权益的同时，进一步提高员工服务意识，规范员工从业行为，提升金融服务质量。(淮阴区  徐毅)