苏州康养集团勇担康养产业高质量发展探路先锋——苏州康养集团两周年（三）|政企采访纪实

2021年9月11日，苏州在全国地级市中率先组建市属一级国有康养集团——苏州市健康养老产业发展集团有限公司（简称“苏州康养集团”）。苏州康养集团成立以来，按照“聚焦苏州、示范江苏”的发展定位，聚焦养老产业、健康产业和教培产业做强做优做大，打造内外可循环的康养生态圈，打响“江南文化 苏式康养”苏城第一服务品牌。

在苏州康养集团成立两周年之际，国内康养专家、协会专家、政府相关领导、康养国企同行、长者和家属共话苏康养，畅叙康养产业发展未来和康养美好生活愿景。

不忘初心使命 努力满足长者多层次、多样化需求

“在苏州养老，是件令人羡慕的事情，住在苏康养怡养老年公寓，更是一种享受。”今年89岁的费之雄，亲身经历了怡养老年公寓的“成长”。在他眼里，苏康养是“五星级的家”，在医、食、住、行、乐等方面提供高品质康养服务，在长三角地区也是首屈一指。

截至2022年底，苏州市60周岁及以上户籍老年人口195.6万人，占全市户籍人口的25.24%，人口老龄化程度高、增长快。苏州市人民政府副市长季晶表示，苏州市委、市政府高度重视老龄工作，大力推动康养产业发展，全方位构建与苏州社会发展水平相适应、与老年人多元化需求相匹配、与“走在前、做示范”城市定位相衔接的高水平养老服务体系，打造“产城人”融合发展的民生幸福标杆。在苏州养老，是一件令人羡慕的事，是一件有福气的事。

苏州康养集团的成立是推动苏州建设“最美康养城市”的关键助力。季晶希望苏州康养集团能以两周年为新起点，加大国际国内各方资源汇集，加大人才集聚和培养力度，运用市场化机制提升经营质效，量质并举推动高质量发展。加快完善多层次养老服务供给，提升社区居家养老服务能力，构建完善的老年健康支撑体系，推动康养产业发展，用苏康养的高品质服务，为苏州的幸福美好生活添彩。

两年来，苏州康养集团充分发挥国企公益性、普惠性、保障性、引领性功能，通过“养老+”“医疗+”等模式，在康养机构、康养置业、康养医疗、康养居家、康养教育、康养旅居等领域深耕细作，实打实签约管理55个项目，签约管理床位10705张，其中签约管理养老机构、健康公寓、医疗机构、旅居基地、辅具基地36个，运营教培和托育机构12个，运营社区居家项目辐射 7 个县级市、区。截至2023年底可开放运营32个项目，开放运营床位5008张，服务范围辐射苏州全市域。

苏州市国资委主任陈春明表示，组建市属一级国有康养集团是市委市政府作出的一项重要决策部署，两年来，苏州康养集团聚焦主责主业，整合苏州康养产业资源，引领搭建多层次多样化的康养项目，为苏州康养产业发展作出了积极的贡献。

作为养老服务的行业主管部门，苏州市民政局与苏州康养集团共同探索养老和福利机构管理模式创新，推进在社区居家养老服务、养老服务人才培训等方面的合作。苏州市民政局局长陈正峰表示，苏州康养集团在推动我市康养产业强链补链延链中创新发展，期待康养集团在供给高质量、普惠高水平、享老高品质等方面持续发力，努力满足老年人多层次多样化需求。

苏州是全国首批医养结合试点城市，今年，苏州以老年医院、护理院为支撑，以社区卫生服务机构、护理站、家庭病床为依托，将服务延伸至社区和家庭的创新举措，作为国家医养结合试点工作典型经验向全国推广。

苏州市卫健委主任章鸣林表示，苏州康养集团成立短短两年间，打造了有病治病、无病疗养、医养结合的新型养老模式。期待苏州康养集团能够不断提高核心竞争力，持续发力，久久为功，展现苏州康养集团的新作为。

勇担探路先锋 为康养产业高质量发展积极探索“苏州路径”

2022年9月，苏州康养集团成立苏康养智库，复旦大学老龄研究院副院长、原全国老龄办副主任吴玉韶，江苏省老龄产业协会会长张建平，上海市养老服务行业协会专家咨询委员会主任殷志刚，复旦大学老龄研究院专家委员、原苏州市民政局副局长郑利江等9位专家被聘为苏康养智库委员会专家成员。

从2013年起，我国养老服务体系建设进入快车道，实现了跨越式发展，今年中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》，对实现老有所养、老有所依作了重要基础性制度安排。吴玉韶指出，国家在养老服务的发展上鼓励多主体共同发力，国有企业在其中应当发挥骨干角色和中坚力量。“我希望苏州康养集团加大普惠养老服务供给，以健康老龄化为课题，继续发挥机构养老服务优势向街道、社区（村）辐射，另一方面，做强旅居养老、老年教育等板块，激发银发经济活力，探索高品质养老的新路径，为全省全国作出表率。”吴玉韶说。

让老年人在原有熟悉的居住环境中颐养晚年，是提升养老服务的重要课题。郑利江表示，未来十年，做强居家社区养老是促进养老服务从“有”到“优”的关键一环，国有企业发挥优势进入康养居家领域，为新时代养老服务发展增添强大的动力。

吴玉韶认为，基本养老服务是跟地方的经济社会密切关联的，既要尽力而为，又要量力而行。居家养老服务领域涉及到千家万户，苏州康养集团作为国资康养企业，能够以集团化的方式来解决居家养老散和小的问题。两年来，苏州康养集团在康养居家领域深耕细作，如今已在全市布局37个社区居家养老服务中心，建立了连锁化社区居家服务网络。

张建平认为，养老产品的核心竞争力就是服务质量。康养企业只有赢得长者、家庭、社会的认可，才能建设具有真正影响力的品牌。苏州康养集团为江苏探出了一条如何打造让长者满意的养老服务的路子，希望在未来能够继续在产业发展的创新上做示范、在市场运作上做示范、在服务质量上做示范，为江苏的长者做出贡献。

随着长三角地区养老服务一体化持续深入，康养资源集聚效应越发凸显。殷志刚认为，“苏康养的发展，要通过标准化体系、专业化人才队伍，进一步提升基本养老服务质量；要细分老年市场，培育新的养老服务业态；要整合长三角康养资源，打造一个养老产业集聚区”。上海与苏州地缘相近，人缘相亲，业缘相融，上海市康养集团总裁李艳表示，康养国企要充分发挥国有资本的优势和力量，为老年人提供更有质量、更有保障、更有温度的服务，守护好每一位老年人的爱与尊重。

如何在养老事业和养老产业协同发展中找到康养企业的使命、责任和担当，这是全行业、全产业参与者需要共同解答的“命题”。深圳康养集团总经理胡月明指出，国有企业进入康养领域要发挥好基础支撑、示范引领作用，通过高质量发展更好地服务民生，让长者过上高尊严、高品质的银龄生活。苏州康养集团短短两年时间成绩斐然，在对外合作和内部提升服务质量方面形成良好的市场口碑，起到了很好的模范带头作用。

在苏州养老是很有“福气”的，政策支持匹配、自然人文环境、长者支付能力都为康养产业高质量发展提供了优渥的土壤。中国康养集团总经理彭新举表示，苏州康养集团经过两年的快速发展，在机构运营标准化、人才培养体系化、康养服务专业化等方面积累了丰富经验，值得全国借鉴和推广。希望苏州康养集团持续深耕细作、勇当探路先锋，与社会各界共同探索形成积极应对人口老龄化的中国方案。

苏州康养集团董事长朱国文表示，苏州康养集团积极主动、有力有效服务苏州发展大局，按照“聚焦苏州 示范江苏”的发展定位，聚力培育规模型国有康养集团，依托六大业务板块，打造内外可循环的康养生态圈，打响苏城康养服务第一品牌。打造康养美好生活示范园，做优苏康养医疗服务，提升社区居家养老服务能力，加大康养人才聚集和培养力度，丰富苏式康养旅居内涵，构建投研产销用一体化老年用品链条，加快科技创新赋能发展数字康养，满足老龄人对健康养老的多层次、多样化需求，运用市场化经营机制做强做优做大，打造新时代康养产业高质量发展的“苏州样板”，探索康养产业国资实践的“苏州路径”，推动示范成果在全省复制推广，供全国学习借鉴。