作为国内首家互联网银行,微众银行采用的是线上化、无纸化、无线下网点的运营模式,业务办理很方便,但有些朋友可能会有疑问——遇到问题我该怎么咨询呢?今天小编就给大家介绍一下微众银行客服的2种联系方式。微众客服电话
第一种:微众银行在线客服
进入“微众银行App”公众号,点击左下角“我的银行-联系客服”,就会有24小时在线的机器客服小We为你服务。大家可以在对话框中输入自己想要咨询的问题,或者根据机器客服设置的快捷问题选择对应的编号。微众银行客服
如果机器客服不能完全解答你的疑惑,在对话框中输入“人工”,系统会为你转接至人工客服,非常简单方便。
微众银行
第二种:微众银行电话客服
微众银行官方客服电话95384,也是24小时提供服务的,不过有的业务是在8:00-22:30分办理的,其余时间仅受理紧急挂失业务,大家可以根据自己咨询办理的业务选择合适的时间进行电话人工咨询。微众人工客服
微众银行
以上就是微众银行客服的两种联系方式,小编认为,微众银行在线客服更方便一些,而且现在机器客服越来越智能,很多问题都能解答。微众电话
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