做老人春日里的暖阳——旺庄站点服务专辑

一次选择一生拥有

四季轮回，岁月流转，所有的美好都将在冬日沉淀。转眼春来到，乐惠居人用爱心和行动，把老人的寒冷和孤独揉碎，融入春日的暖阳中。

以爱为名 打造温暖港湾

众所周知，春季是老年人呼吸道疾病、心血管疾病等高发季节，特别要注意。

除了日常护理员的上门服务外，站长们也增加了走访的频率，每天穿梭于各个小区、窄巷，奔走于楼上、楼下，倾听老人诉说需求，对老人嘘寒问暖，为老人测量血压。有时候在小区里遇到一些没有达到年龄要求，或者是不知道养老政策、不是服务对象的老人要求测量血压，也是有求必应。

春季早晨室外温度较低，但老人们却热情如火，殷站长给老人们耐心细致地测量血压，陈站长则是积极宣传居家养老政策，喊哑了嗓子，待老人们散去后，两个人都没有抱怨，相视一笑，继续走访工作。被老人需要，就是我们的价值所在。

以爱为名 打造温暖港湾

新年伊始，惦记着老人的护理员们迫不及待地就开始服务了，朱大姐服务的陆元生老人，患有严重的风湿性关节炎，行动不便，朱大姐一进门就洗锅抹碗做饭搞卫生，搞好卫生去帮老人买好足够多的菜和需要的药品，样样想得周到，不是亲人胜似亲人。

以爱为名 打造温暖港湾

总结旺庄站过往一年的工作，除了上级领导有方、护理员们的辛勤服务，也离不开站长们的管理，尤其陈站长除了站内日常事务的安排，还经常找护理员谈心，了解她们的实际想法，给予关心和心理疏导。定期组织护理员培训，提升她们的服务技能，以便更好地为老人服务。适时掌握老人的需求，及时调整服务项目，做好人员安排。定期电话或上门回访，听取老人或家属的意见，改进工作方法，提高服务质量，是老人口中亲切的“小陈”，也经常有老人电话来感谢“小陈”给他们安排了那么好的护理员。

这一年，我们的队伍越来越壮大，加入了不少有爱心的年轻人，他们立志于养老行业，更有干劲，深受老人们喜爱。

这一年，我们挥洒汗水，付出爱心，收获了老人们的称赞和笑容，没什么比老人脸上的笑容更令人动容了，因为，我们都会老。

把党和政府的温暖送到千家万户，让更多的老人脸上绽放笑容。（乐惠居康养无锡健康产业有限公司）