“社区干部办事真利索,真得好好感谢他们!”前不久,社区居民陈阿姨打电话向网格员反映家中洗手间漏水,网格员马上请来施工队帮其把洗手间补修好。今年以来,张家港冶金园(锦丰镇)三兴社区党委充分发挥党员在基层治理中的作用,通过“三创”工作法,实现了民情第一时间知晓、矛盾第一时间化解、服务第一时间到位,党群干群关系进一步密切,推动党建引领社区治理质效不断攀升。
创建“百米服务圈”,让服务群众“随叫随到”。针对以往覆盖范围过宽、人手摆布不灵、服务效果不佳等实际情况,三兴社区以社区党委为核心,从居民最关心、最迫切需要解决的实际问题入手,将工作阵地前移,依托现有网格党员干部、居民小组长、小区物业的分布网格,按照服务半径不超过100米的原则划定“服务圈”,负责“圈”内居民的服务事项。为方便群众联系,还将网格员的照片、姓名、职务、工作职责和联系电话在责任网格内向居民公示。
创建“开放式养老”,让老人全天候“放心舒心”。在加强养老阵地建设的同时,充分发挥党建引领作用,凝聚近邻单位丰富的医疗、教育、法律等党建资源,分别构建以医生、退役军人、银发党员、律师为主体的“白鸽”“松柏”“银辉”“蓝海”4个志愿服务联盟,为活力老人和高龄失能失智老人打造“初心家园·长者课堂”品牌活动,让养老服务更丰富更有质量。
创建“志愿服务网”,让社区服务“人人有份”。社区党委通过线上收集、网格巡查等方式,全面收集居民群众需求,依托“邻里互助”党员志愿服务队、“8090”青年志愿服务队等,开展“温暖星期五”“微心愿圆梦”等品牌活动,实现群众需求“清单”在哪里,志愿服务“派单”就延伸到哪里。截至目前,累计开展环境整治20余次,化解矛盾纠纷30余起,为辖区居民进一步营造和谐、平安、宜居的生活环境。