党员中心户，打通党群服务最后一公里

 “我们一定不辜负党组织的信任，搭建起联系党员和群众的连心桥，在为民服务、基层治理等方面切切实实发挥先锋模范作用。”这是鼎盛村党员黄震手握“党员中心户”小红牌激动地说。

2022年来，鼎盛村党总支扎实推进基层党建建设，不断推进党员中心户工作高质量运行，发挥党员中心户的作用。经村两委班子研究讨论，推选出5名党性强、声望高、家风好、作用强的“党员中心户”，引导各类党员志愿者认领公益服务事项，当好“政策宣传员”“矛盾调解员”“社会治理员”“公共服务员”“安全监督员”五大员，使党员中心户成为解决村里治理“难点”的微“诊所”。如今，鼎盛村的党员中心户已成为宣传政策、凝聚党群关系、发挥志愿作用的一张党建红名片。

让政策声音更响亮

政策知晓率不高？政策宣传有困难？鼎盛村党员中心户及时将党的声音传递到联系的每一位党员群众。“老周，最近这个社保‘三代卡’换发是什么意思？”当居民对政策不理解时，中心户就成了义务讲解员，用群众语言宣讲，效果也出奇的好。通过红色宣讲、理论学习、上门走访等形式，中心户已为党员群众提供服务达200多次。“用心倾听、用心收集、用心传递”，这是鼎盛村每一名党员中心户的真实写照，党员中心户已然成为基层传播党的声音的新力量、也是党员群众身边最贴心的党建小喇叭。

让民生服务更温暖

按照网格划分分工，党员中心户人手一个公文包、一本笔记本、一份民情信息表，党员联系户牵头，对群众每一条心声、每一件诉求一一回应、帮扶，做到条条有回音、事事有跟进、件件有着落，确保群众诉求得以高效解决。党员中心户距离百姓群众近，是做好服务群众“最后一米”的关键堡垒。今年来，鼎盛村党员中心户开展各类便民服务活动60多次、代办各类事项80多件、帮助居民解决生活实际困难100多个。

让矛盾化解更顺畅

党员中心户袁永祥深知，要做好矛盾调解工作，除了必须熟悉掌握相关的法律法规和必要的工作技巧外，平时还要多和居民接触、沟通。他定期走访党员群众，通过谈心、拉家常了解邻里间的矛盾纠纷，及时开展思想教育和矛盾调解，把矛盾纠纷调解在萌芽状态。对于疑难复杂的纠纷，他还会主动联系村常驻律师顾京阳咨询，将律师请到村委，为群众提供全天候、全时段、全方位的司法服务。党员中心户主动参与基层矛盾化解也为鼎盛村创建“平安法治”村打下了坚实的基础。