长三角铁路暑运方案出台 旅客发送量有望超1亿人次

 6月30日，现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路暑运方案近日出台，在疫情防控形势稳定向好的情况下，暑期旅客发送量有望超1亿人次。铁路部门将精准实施“一日一图”，在客流高峰期对高铁和普速线路实行高峰运行图，根据客流需要适时启用28对周末线列车和58对高峰线列车，全力满足旅客出行需要。

△一列复兴号动车组列车行驶在宁杭高铁线上。周围 摄

今年铁路暑运为7月1日至8月31日，共计62天。期间，长三角铁路刚性探亲流预计相对集中于假期两端，通勤流、商务流、旅游流呈现随疫情变化波动的特点。为满足暑期旅客出行需要，铁路部门在“6.20”新图基础上，精准实施“一日一图”。同时根据暑运期间周末客流特征明显的特点，按照小长假的标准抓好周末客流组织，进一步优化旅客进出站、上下车流线，做好组织和疏导，防止通道对流、堵塞。为应对突发客流，铁路部门还安排适当应急能力，适时组织动车组列车重联或大编组运行、增开图外临客或加挂车辆。

暑运期间，长三角铁路落实落细常态化疫情防控措施，加强车站、列车公共场所的通风消毒和卫生保洁，做好进出站旅客体温测量等工作，提醒旅客全程规范佩戴口罩。同时全力配合地方防疫部门做好健康码、核酸检测阴性证明等查验工作，营造安全、放心的出行环境。需要提醒旅客的是，新版《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》于7月1日实行，旅客禁止、限制携带物品有新变化。长三角所有客运车站和旅客列车将通过展板、广播、大屏等形式加强宣传，方便旅客熟悉。

△上海虹桥站候车大厅内，旅客在有序候车。王程伟 摄

为了给旅客出行提供贴心周到的服务，上海、上海虹桥、上海南站设置“一窗通办”服务窗口，旅客在通办服务窗口可办理好退票、改签、重新购票等所有手续，免于在不同窗口间奔波。近期，南京、南京南站出行客流主要以学生流和短途旅游流为主，车站在客流高峰时段，采取开启全部进出站通道，增加关键处所、关键岗位作业力量等措施，做好旅客出行引导，避免人员集聚和通道堵塞；同时做好旅客列车上水作业，保障列车用水充足，让车上旅客能喝上、用上干净的清水。此外，黄山北站暑期预计发送旅客75万人次，客流成分主要为旅游流、探亲流，其中周末旅游客流高峰特征明显，车站在日常线的基础上，计划开行周末和高峰线列车7对。

针对探亲、旅游等客流相对增加等情况，上海客运段推出“静音车厢”“一个好觉”“适老化”等服务举措。其中，“静音车厢”两端贴有“静音标识”，广播音量为正常音量的20%-40%；“一个好觉”服务将根据旅客需求提供睡枕、遮光眼罩、一次性耳塞等助眠物品；“适老化”服务主要为单独乘车的老年旅客配备应急呼叫器、U型枕、充气坐垫等用品，满足旅客的个性化服务需求。

铁路部门提醒旅客，暑期出行请自觉遵守当地疫情防控要求，适当提前出门，为防疫查验、进站安检、实名制验证等留足时间。许多城市有两个或两个以上火车站，务必认清票面标注的站名，勿因跑错乘车站而耽误行程。