为缓解疫情给抗疫工作人员带来的心理影响,坚定人们战胜疫情的信念和疫情后重建的信心。2022年4月20日,在江苏省卫健委、南京市总工会、南京市卫健委指导下,由南京市科教卫体工会联合会、南京市卫生信息中心联合南京脑科医院、南京医学会、北京圆心医疗科技有限公司共同启动以“舒心抗疫,共守美好”为主题的心理援助公益活动,为南京市全市参与抗疫工作人员提供心理援助服务,本次活动强化组织管理和保障措施,完善社会心理服务网,规范开展社会心理服务。
新冠肺炎疫情发生以来,南京市卫健、公安、民政、教育、社区等在市疫情防控指挥部领导下通力协作,抗疫医护人员、公安干警、社区服务人员、志愿者及其他抗疫人员舍小家顾大家,夜以继日投身战“疫”,坚决遏制南京疫情扩散蔓延,取得阶段性胜利。
在南京疫情稳定后,抗疫勇士们又积极响应号召,义无反顾奔赴上海、苏州等地支援。抗疫工作改变了我们的生活,也给医护人员、市民带来了很大的心理压力,帮助抗议工作人员在高压环境中调整好状态,走出心理阴影,有针对性地实施心理干预和心理疏导显得重要而迫切。
本次心理援助公益活动依托圆心医疗科技专业健康服务团队,包含运营团队、心理咨询师、医院医师等,为抗疫工作人员提供多项心理服务包含心理咨询、心理测评、心理科普、冥想训练等立体服务,实现线上线下深度融合,开展精神卫生专科领域互联网诊疗服务,联动医院、社会机构等心理服务供给端,构建数字化为中心的心理服务管理体系。
4月20日-30日活动期间,南京市抗疫人员可通过多种途径获得心理援助服务:
·南京12320卫生热线,抗疫工作人员可拨打025-12320转5进行电话咨询;
·南京工会APP、健康南京APP、圆心绿丝带微信小程序,抗疫工作人员可自助选择线上心理服务;
·圆心医疗400电话热线,抗疫工作人员可拨打400-8622-629进行电话咨询;
·南京脑科医院心理危机干预热线,抗疫工作人员可拨打025-83712977进行电话咨询;
·南京市总工会“宁师傅心理咨询热线”,抗疫工作人员可于活动期间(18:30-21:30)拨打025-96889910进行电话咨询。
本次心理援助活动为公益活动,除市话费用外,不收取服务费用。除“宁师傅心理咨询热线”外,本次活动提供7×24小时服务,由南京脑科医院、圆心医疗科技公司等专业心理咨询师、心理咨询志愿者为抗疫工作人员提供心理咨询服务。
此外,本次公益活动还实现线上线下融合,除电话咨询外,还可以通过“健康南京”APP“心理健康”栏目等进行线上咨询。
据悉,“健康南京APP”于2021年上线的精神卫生与心理健康服务平台“心理健康”,该平台是由南京市卫生信息中心联合圆心医疗规划及建设,以南京脑科医院心理咨询机构为服务主体,搭建南京市精神卫生与心理健康服务体系,为居民提供精神卫生与心理健康方面的“筛、防、诊、治、康”一体化健康服务。该平台还延伸了远程诊疗,提供联合门诊、远程会诊、双向转诊、远程教学、精神防控等服务。同时,平台积极开展心理健康教育、心理健康辅导、心理咨询等服务,旨在为群众办实事,为社会营造良好的氛围。