小区智慧化改造 为民生服务添新招

 在小区日常的管理中，如何在提升服务质量的同时，更高效地保障了居民们的安全呢？目前，南京部分小区通过智慧化改造，为民生服务添新招。

　　智能门禁为小区管理添智慧

　　南京江北新区的盛泰嘉园是一个安置房小区，由于居民较多，还有大量外来租房人员，疫情以来，进出小区时必须出示两码。最近，居民们的身份信息被纳入了智慧化管理平台，在大家刷脸、门禁卡或手机二维码的时候，健康码和行程码也会同时被调取出来，如此一来，不仅方便了居民出入，也强化了对外来人员的管理。

　　盛泰嘉园小区物业经理孙有春介绍，小区内所有的承租户都必须拿着租房合同前来物业登记才能领取门禁权限，与此同时，外卖骑手等在进入小区时，也需要在智能门禁扫描健康码。

　　除智慧门禁外，盛泰嘉园小区内部还进行了全面的智慧化升级，包括政务服务、物业服务、社会服务、疫情防控、治安管理等方面，所有的物联网设备和相关数据都被接入不远处的社区智慧平台。

　　记者从南京江北新区泰山街道市民诉求处置中心了解到，该小区还加装了智慧灯杆，通过太阳能蓄电，还可以测PM2.5、进行核酸检测点的检测时间的通报等。“我们在地下停车库也进行了烟感探头的设置，以防在电瓶车着火的时候，第一时间能收到通知。”市民诉求处置中心工作人员介绍。

　　记者了解到，目前，泰山街道已有多个小区进行了智慧化改造，今年已完成72个智慧模块和44套系统的更新。

　　智慧小区为民生服务添新招

　　自从南京实施垃圾分类、撤桶并点以来，为防止居民不按要求投放、随意投放的情况，部分小区也借助智慧化的手段，保障小区环境。

　　10月10日下午，记者在浦口区新理想佳园物业服务中心内看到，智能平台正将刚才一起居民乱丢垃圾的行为，实时通报给了物业工作人员。

　　据介绍，智能监控可以从视频中去捕获乱丢行为的动作，然后再从大屏上实时报警。“我们工作人员会及时在大屏上，把这个工单派给相应的现场人员，及时上门去找相关的居民去处理。”物业工作人员告诉记者。

　　记者看到，该智慧化平台还可以对违规在小区内停放车辆、电瓶车入户等行为进行捕捉并及时反馈，居民们告诉记者，新理想佳园小区共有49栋楼房1600多户居民，小区环境也较为糟糕，自从该系统启用以后，小区内的不文明行为明显减少。

　　“以前我们小区有一些楼栋组建的群，会在里面大喊，‘谁家垃圾掉在人家晒台上？’”南京新理想佳园小区居民马女士说：“大家都在里面吐槽，就会很不愉快。现在真的好多了，这种情况几乎已经看不到了。”

　　居民张先生已经在新理想佳园居住多年，过去楼道里停满了电动车，现在这种现象也已经消失不见。“物业一次上门两次上门，他也觉得我停在这里确实是阻碍大家，所以现在这方面确实好多了。”

　　据介绍，目前，浦口区已有十多个小区完成了智能化改造，南京市浦口区房产局物业科副科长邵竟成表示，他们讲总结目前试点工作开展的情况，对重点人群服务进行延伸。“像独居老人，在生活中可能遇到的一些困难，可能会发生的一些意外情况，进行及时的了解，对发生的突发情况及时进行帮助和服务。”

　　（《零距离》记者/孙逸舟 编辑/徐玮琪）