保安全 保职场 保生产 平安金服苏州分公司积极响应政府号召 积极部署疫情应对策略

 2月14日凌晨，苏州市疫情联防联控指挥部发布第7号通告，通报宣布2月13日晚，苏州市有4人核酸检测初筛及复核结果均呈阳性，市、区两级疫情防控应急处置机制立即启动。平安金服苏州分公司立即响应，组织紧急会议布署策略，开展多项安全防疫举措保障员工生命安全，制定“首保独立经营业务线”策略确保客户服务不间断。

   保障员工生命安全，确保职场环境安全

   14日7点，金服苏州分公司疫情防控小组召开疫情防控部署紧急会议，明确落实政府防控要求，并以小组为单位，层层落实公司的部署安排，要将员工生命安全与职场环境安全作为重中之重。

   苏州分公司第一时间发布告全体员工书，告知政府及公司疫情相关政策、安抚员工情绪、提醒注意事项、提高自我防范意识，并公布疫情防控小组人员联系方式，确保疫情防控工作稳扎稳打、落实到位。

   针对已到职场但未做核酸采样的员工，苏州分公司分批次安排就近进行核酸检测，截止发稿，苏州分公司员工到岗率93%，并100%完成核酸采样，不仅守护住了900余名员工的生命安全，也为电话那端的平安客户传递了有温度的服务。

   关于职场环境安全，苏州分公司除了常态化的职场每日三次消杀疫情防控外，对空调循环系统也进行了深度清洁，并在各楼层电梯间安排一位保安，确保职场安全。

   业务经营不间断，金融服务有温度

   自疫情开始，金服苏州分公司制定系列举措保障业务稳定运行。首先，确保健康险团队、养老险微保、养老险大客户、居家养老、汽融租赁、消费金融等苏州分公司独立经营的业务线服务人力。如座席因核酸采样无法准时到岗，紧急换班，由可出行的座席到岗顶班。金服总部业务部门统筹安排其他分公司支援共享经营业务线。

   苏州分公司综合管理部快速部署远程办公资源，上午10时业务线100%开通远程权限，并完成远程操作手册100%下发到组。截止发稿，85%员工已具备远程作业条件，针对剩余无电脑办公资源的居家员工，将按照核酸检测结果及金服总部合规流程进行外借电脑资源，确保业务稳定开展。

   疫情当前，金服苏州分公司将全力配合政府防控举措，在保障员工健康的同时，也不间断地守候在每一位客户的身边，彰显金融企业责任与担当，为打赢疫情防控硬仗贡献金服力量！