平安产险江苏分公司：开展春节护航特别活动

 1月28日至2月6日，平安产险江苏分公司开展了以“春节护航，暖心守护”为主题的春节护航特别活动，用坚守一线的实际行动守护广大车主平安出行。

提前准备部署 警保联动护航

本次春节护航行动历时10天，为做好春节假期间的各项服务，平安产险江苏分公司成立专项工作小组，提前部署人、财、物，在全省各城市的高速路出入口共设置了11个护航服务站点，并与全省各地交警建立有效的沟通机制，警保联动，为广大车主出行保驾护航。同时，在平安好车主APP上线护航站点在线查询服务，车主前往护航点并通过活动现场的二维码扫码打卡成功后，即可现场体验安全检测、补胎接电等9项免费服务。平安车主也可以借助好车主APP自助理赔，24小时服务不间断。

遵守交通法规 安全文明出行

平安产险徐州中支联合徐州市云龙区交警大队开展了“平安守护，安全出行”活动，在道路交叉口现场查纠未按规定佩戴安全头盔的电动车驾乘人，宣导交通安全知识和安全头盔的正确佩戴方法，并免费为近两百名驾乘人员赠送安全头盔，引导广大电动车驾驶员树立安全骑行理念，自觉佩戴安全帽，养成良好的安全习惯。市民群众及驾驶员朋友纷纷表示一定要把交通安全知识带回家，争做平安好车主。

平安产险宿迁中支联合宿迁市交警支队机动大队在道路交叉口利用酒精检测仪对过往机动车驾驶人员进行检测，共检查过往车辆300余辆，对检测出的酒驾醉驾人员依法进行处罚，并强调问题的严重性和危害性，提醒广大车主切勿心存侥幸，时刻自觉遵守法律法规，安全文明出行。

春节我在岗 守护出行路

镇江春节护航点附近，护航人员突然发现一位男士在汽车周围不断徘徊，焦急无助，便主动上前询问情况，得知车主刘先生刚下高速就遇到了车辆爆胎的事故，不会更换备胎，呼叫的救援迟迟没有到来，车上的小朋友也饿得大哭。护航人员赶紧拿出工具迅速帮助刘先生换上备胎，并拿出护航点准备的食品物资给小朋友，很快车辆便能正常上路行驶了。刘先生一家深受感动，不断道谢：平安工作人员的帮助真是太及时、暖心了！

客户王女士驾驶车辆准备返回苏北老家过年，在常州高速入口转弯时，车辆左前侧不慎碰撞路杆，王女士报警后将车辆开到路边的交警大队，平安护航点理赔员吴晓见状立即上前查看，发现车辆表面油漆受损但并未伤到底漆，在征得客户同意后，他使用抛光机进行了无痕修复，修复完成后保险杠完全看不出损伤痕迹，客户非常满意，连连表示平安的服务真是太棒了，来年一定会续保平安。

本次春节护航活动期间, 平安产险江苏分公司共计服务23687位客户，处理案件14866笔，预计赔付金额11982.5万元。

承诺不变，服务不变，暖心护航初心不改。未来，平安产险江苏分公司将持续营造暖心理赔服务氛围，通过细节化、人性化的理赔服务，为广大车主带来更优质的服务体验，持续提升市场口碑。(平安产险江苏分公司供稿)