平安金服苏州分公司走进社区助力家庭减灾能力调查

 11月1日，平安金服苏州分公司组织6名志愿者前往平江街道观前社区，协助社区工作者对辖区内居民进行家庭减灾能力调查，帮助提升家庭抵御自然灾害的综合防范能力。

家庭减灾能力调查主要是通过调查家庭基本信息，全面了解居民的防灾减灾意识和避灾自救的能力，为政府开展防灾减灾工作提供有效的数据支撑，更好地保障人民的自身安全。

本次调研通过线上的问卷调查形式开展，然而观前社区的被调查居民几乎都是平均年龄65岁以上的退休老人，大多都不会使用智能手机，这给调查工作的开展增加了难度。于是，金服志愿者就在电话中一步步耐心指引并帮助老人完成问卷调查。

金服志愿者商小芮在调研中遇到一位独居老人丁阿姨，老人表示自己年纪大肠胃又不好，长期服用高血压慢性病药，平时更加不会吃生冷食物，因此家中没有储备防灾食品。听完志愿者的讲解，老人当即表示下午就去超市采购矿泉水，以备不时之需，这让商小芮觉得自己的工作特别有意义。

社区工作无小事，志愿者们通过协助做调研问卷深知社区工作人员的艰辛。未来，平安金服苏州分公司将会与当地社区持续开展各项文明共建工作，组织志愿者为社区提供长期服务，为社会稳健发展和人民幸福生活贡献力量。