跨境电商重构外贸产业链

　　“买全球”“卖全球”跨境电商拓展国际市场

　　前不久，合肥市民王女士在京东全球购的一家店铺内，选购了6罐荷兰某品牌奶粉。 “价格比国内便宜四成左右，而且到货时间快。 ”她告诉记者，过去买外国奶粉，大部分通过线下海外代购，现在通过网络就能直接“买全球”了。

　　跨境电商不仅让消费者“买全球”，也让皖企实现了“卖全球”。今年省政府工作报告明确提出，积极拓展跨境电子商务等多元贸易方式，加快外贸转型升级。目前，合肥已在安徽(蜀山)跨境电子商务产业园建成跨境电子商务通关报检平台，打通跨境电子商务零售出口通道。

　　合肥拓威进出口有限公司，是一家从事跨境电子商务的小企业，主要从事SPA水疗用品的进出口。 “目前外贸形势不好，我们经营小众产品，如果单纯依靠传统方式拓展国际市场，投资大见效慢。”企业负责人张志华说，互联网给企业找市场打开了一条新路子，“出口业务都在互联网上做，产品销往欧美、中东诸多地区，年进出口额3000万元左右。 ”

　　“安徽外向度不高，跨境电商目前还处于起步阶段，企业少、规模小，与苏浙沪、珠三角地区还有不少差距。”安徽(合肥)跨境电子商务基地副主任陈凯表示，但合肥也有自身优势，如人力和运营成本较低，人才储备丰富，特别是语言、国贸、电商类高校毕业生多。

　　日益火爆的跨境电商催生了国际贸易新模式和增长点，为“买全球”“卖全球”开辟了新路径，为外贸转型发展注入了新动力。

　　据省邮政函件广告局市场部统计，2014年，全省国际邮件总量205.8万件。从业务种类看，国际小包137.6万件，同比增长1123%；国际E邮宝58.2万件，同比增长317%；国际EMS 9.96万件，同比增长约15%。

　　物流成为“拦路虎”建海外仓缩短配送周期

　　近日，互联网研究机构艾瑞咨询集团发布的《中国跨境网络购物研究报告》显示，物流是影响跨境网购发展的重要因素。调查显示，在跨境购物用户收货的时长方面，13.0%的用户预计1周内可以收到货品，而实际只有7.8%的用户在1周内收到，二者之间相差约5个百分点。

　　“通常说，物流的最后一公里是最贵的，跨境也是如此。 ”安徽瀚洋国贸发展有限公司负责人李晓梅告诉记者。拿一件床上四件套来说，出厂成本价约为120元，到美国的物流费用大概150元，在美国的网购价格约45美元，这样一来，加上自身运营成本基本不挣钱。

　　怎么解决物流难题呢？ “在销售国建立海外仓库，定期通过海运发几个集装箱的货物过去，届时海外买家的货直接从海外仓库发出去。 ”李晓梅说，比如，一个小货柜花费1500美元左右，但可以装2万件床上用品，分摊到每一件商品上，物流成本降低了，利润也就自然提升了。

　　“在外贸电商领域的‘大物流时代’，在海外设立仓库是趋势，可以解决以往小包时代成本高昂，配送周期长问题。 ”陈凯说，走海外仓模式，可以在买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及递送，大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。

　　“与此同时，在发货完成后系统会及时更新，以显示库存状况，卖家可以在线远程管理海外仓储，并保持货物实时更新。 ”据陈凯介绍，货物从当地发货，更容易提升海外买家的信任度和购买率，增加客户粘性，增强国内卖家在当地的竞争优势。

　　省进出口商会秘书长张建才表示，随着跨境电商的迅速崛起，消费者对跨境电商物流水平的要求不断提升，便利、快捷的海外仓储物流的需求逐年攀升。 “海外仓将是未来跨境电子商务竞争的主要工作，也是趋势，虽然目前没有中国跨境电商在海外设立仓库准确数量，但是几乎所有的电商巨头都瞄准了海外仓储。 ”

　　树立品牌提升服务跨境电商才能走得久远

　　传统的对外贸易产业链需要经过工厂、外贸公司、进口商、批发商、零售商才能到达消费者，而跨境电子商务则重构了整个外贸产业链。

　　“现在的出口贸易仅需要经过生产工厂、网上卖家、在线平台、海外商人就可到达消费者，进口商可以被省去。 ”张建才认为，未来外贸产业链甚至可以更简化，产品可从工厂经网购平台直接到海外买家手上。

　　跨境电商与国内电子商务发展的规律相似，初期主要是“价格战”，但随着市场的不断完善，“价格战”只能管一时，要想久远，还得靠品牌和服务。陈凯认为，跨境电商今后的竞争重点将在运营模式、产品品牌、物流，乃至消费体验上。

　　“跨境电商的本质是‘商’，‘电’只是手段。 ”安徽大学电子商务创新发展中心主任刘晓云认为，相对传统外贸，跨境电子商务更注重服务，不仅原有的仓储、物流、金融、售后等服务不能少，还要为小客户提供一对一的细致服务。

　　“跨境电子商务让生产企业可以直接面对消费者，这对贸易商来说，的确是个危险信号。 ”李晓梅告诉记者，贸易公司如果不加快转型，今后日子将会越来越难过。 “不能做纯贸易商，必须打造自己的核心竞争力，一手抓市场、抓客户，一手抓品牌。 ”她说，要根据市场需求研发适销对路的产品，同时加大自有品牌建设，保护自身知识产权，提升运营灵活性，渠道多元化。

　　“跨境电商带动了消费升级产业转型，但要引领‘买全球’‘卖全球’，做好互联网这个‘＋’号，还有几步要走。 ”省经济信息中心经济师刘爱华表示，要把跨境电商打造成稳外贸的新增长点，必须一手抓鼓励，一手抓规范。“鼓励就是要加快简政放权，释放改革红利，优化发展环境，让跨境电子商务发展形成千军万马之势；规范就是要求营造法治化营商环境，减少灰色地带，杜绝假冒伪劣。 ”