平安普惠苏州分公司不忘初心与使命，服务小微暖人心

 今年是中国共产党建党100周年，适逢“十四五”规划开局之年，这一时期小微企业的重要地位和作用将进一步凸显，普惠金融事业迎来新的发展起点。平安普惠的发展紧跟党的步伐，在党的坚强领导下，平安普惠始终牢记努力服务实体经济的初心和使命，致力于以创新科技和完善风控协助广大小微企业主、个体工商户等普惠金融人群获得专业借款服务

不忘初心跟党走，党建活动入人心

今年以来，平安普惠苏州分公司党支部积极响应总公司党委的号召，先后组织多次“强党性、感党恩、担使命”主题系列活动。在此期间，分公司党支部书记为全体党员、干部上党课；召开“三问三讲九对照”专题民主生活会议；组织党员赴嘉兴南湖开展党史学习拓展；学唱红色歌曲，传唱红色经典，歌颂伟大的党；拍摄“歌唱七月”微视频献礼片，抒发对党的热爱与忠诚……

通过一系列主题活动的开展，让党员深入了解革命历史，拓展党员对党史学习教育及爱国主义的认知，充分发挥党员先进典型示范引领作用，展示党员勇于担当、奋发进取的精神风貌，营造争做先锋的良好党建文化氛围，鞭策全体员工勇于奉献。

金融活水精准滴灌，服务小微温暖人心

2021年是“十四五”开局之年，面对小微金融领域的新任务、新问题，“精准滴灌”、“有温度的金融”是今年金融监管部门提出的深化金融供给侧结构性改革、增强金融服务实体经济能力的关键词。平安普惠作为客户值得信赖的信贷服务机构，已经为1000多万客户提供服务。

在苏州，平安普惠苏州分公司始终牢记努力服务实体经济的初心和使命，并持续强化党建引领，持续加大对小微企业、民营企业、乡村振兴、制造业等领域的普惠金融支持力度，同时 “立足本土、优化服务”，多措并举助力苏州普惠金融快速发展。充分利用科技和规范的管理流程将精准的融资服务提供到有需要的小微客群中，为数以万计小微企业主提供融资咨询服务。针对小微企业主“快、频、急”且金额相对较大的经营性融资需求，平安普惠贴合小微资金需求，积极调整优化贷款服务，进一步优化客户体验，更好的解决小微融资难题。

近日，平安普惠推出专项小微企业金融扶助计划，在全国分区域针对批发、制造、建筑、运输等行业实行“4+1”行业定向扶持。同时，平安普惠根据全国小微经济发展差异化特点，将全国分为三大区域，分别增加零售、信息服务、居民服务业作为区域重点扶持行业，形成“4+1”行业差异化定向扶助计划。

打造行业专家团队 服务小微“走心”

向“4+1”行业提供定向金融服务支持，是平安普惠探索为小微企业提供定制化特色金融服务的一次新尝试，也是线下咨询服务升级的重要一步。

O2O服务模式是平安普惠的一大特色，其在全国270多个城市有约5.7万人线下服务团队，为小微企业主提供综合性咨询服务。除了为小微提供量身定制的融资咨询外，他们还在财务规划、企业经营方面出谋划策。

苏州的赵先生是做口罩加工生意的，今年7月，由于疫情影响，急需一笔资金周转，了解到平安普惠正上线行业定向扶持计划。平安普惠苏州分公司的服务人员王莹洁热情接待了赵先生，并帮助他准备行业材料，成功申请到了"4+1"行业小微资质，顺利地拿到了50万更低利息的经营资金，赵先生对本次服务很认可，业务也顺利开展了。

线下团队能够最直观和深入了解小微企业的需求和状况，并且能够及时给小微企业做面对面服务支持。平安普惠通过此项小微扶助计划推动专业咨询团队提升重点行业服务能力，深入重点行业小微聚集地，熟悉行业经营、融资需求特点，围绕其全生命周期提供服务。

平安普惠通过扶助计划强化O2O服务模式，使小微服务更下沉、更“走心”，引导金融资源配置到经济发展的关键领域和薄弱环节，让智能信贷充分赋能小微、服务小微的同时，加速金融资源匹配实体经济需求的精准性和高效性，支持实体经济发展。

平安普惠是陆金所控股旗下零售信贷服务平台。今年一季度，平安普惠管理贷款余额增至人民币5826亿元，累计借款人数近1510万人。在一季度，平安普惠促成的新增贷款中，小微企业借款占比达75.7%。