苏州平安人寿:服务顾问年中培训圆满结束
近日,平安苏州寿险2021年中服务顾问培训在皇家金煦酒店召开。本次培训分别从新契约核保、回访、双录、保单保全、服务宝应用等五个方面展开,旨在提高服务顾问在保险的前、中、后各环节服务技能及问题处理能力。培训中授课讲师与学员展开了积极的互动答疑,并在会议对上半年表现优秀的服务顾问进行了表彰,学员收获满满。
服务顾问是柜面服务的一支“前驱部队”,提升服务顾问的专业技能,练好服务“真功夫”,提高柜面服务“软实力”,给每一位客户带去更加有温度的保险服务,是每个平安苏寿人的追求。
在今后的工作中,平安苏州寿险后援也将继续为柜面服务提供各项支持,帮助服务顾问提升专业能力,提高客户的满意度,提升客户体验。