最美人间四月天,天清地明春恰浓。赏花,踏青、游园、趣玩……清明期间虽然阴雨连连,但没有影响人们出游的热情。
记者5日晚从江苏省文化和旅游厅获悉,根据江苏智慧文旅平台监测和电信令数据测算,4月3日至5日,全省接待游客总量达1910.87万人次,较2020年同比增长78.79%,较2019年同比增长5.03%;全省文旅消费总收入达107.76亿元,较2020年同比增长93.40%,较2019年同比增长8.10%,全省文旅市场呈现稳步复苏的良好态势。
放眼全国,尽管国内旅游市场正在有序复苏,由于近程旅游占比高、旅游产品价格低、景区减(免)票等原因,旅游消费完全恢复尚需时日。
迎来“补偿式出游”,文旅供给提档升级
作为疫情发生以来首个可以不按75%比例统一限制的节假日,清明小长假期间,全省各景区迎来了游客们热情的“补偿式出行”。
以南京为例,从城南到城北,从市区到郊区,从传统景区到网红打卡地,4月4日,清明节当天,尽管天有阴雨,但人们出游热情不减。据南京市文旅局给出的数据显示,截至当天下午4点,全市重点监测的七大旅游景区总接待量70.77万人次,同比增长201.47%,其中,仅夫子庙景区就接待游客达30万人次。八大乡村旅游区总接待量8.63万人次,同比增长19.8%。当天总接待量近80万人次。
在疫情防控常态化的背景下,为期3天的小长假期间,短途“周边游”成为很多人的首选。上方山百花节,树山梨花节,凤凰桃花节,尚湖牡丹花会,千灯油菜花节……清明期间,苏州各景区也纷纷开启春季踏青登山赏花活动。在无锡,拈花湾、鼋头渚等景区赏樱的游客如织。放眼苏北,2021中国·灌云第四届油菜花节也在春光中开幕,景区中房车露营、萌宠乐园、水上赏花、儿童DIY设计,玩法不一而足。
清明期间,各地不仅有“升级版”的踏青活动,还有各种“寓教于游”的各类亲子“趣游模式”,丰富了人们的选择——南京博物院为小朋友精心准备了“矿石——最好的地球生活记录者”“十二生肖来相会”等多种寓教于乐的亲子教育活动。项王故里推出“六艺大闯关”活动,在景区六艺园广场,设置投壶、射弩、互动算盘、编钟、琴瑟、大力锤、沙盘书画等六艺体验互动项目,一起来“闯关大PK”。
红色旅游大放异彩。省文旅厅结合党史学习教育和我省丰富的红色旅游资源,推出12条红色旅游精品线路深受欢迎,南京雨花台、淮安周恩来故里、徐州淮塔、常熟沙家浜以及盐城、句容、盱眙、溧阳等地的新四军纪念馆同样迎来大批参观群众。据不完全统计,三天全省红色旅游景区共接待游客达34.2万人次。
高质量的科普游也愈发受到欢迎。清明小长假,南通森林野生动物园,两只一个多月大的白狮“姐妹花”与游客正式见面,目前非洲白狮的数量已经不足百只,如此稀有的动物深受游客喜爱。清明小长假首日,南京中山植物园“洋兰展”开展,70余种、2000多株兰花集中亮相,此外,植物园里的欧洲花卉展和莲花展也在持续中。“各类主题展,能给游客绝佳的观赏和学习体验,我们希望这样的科普活动能够丰富假日出游活动。”中山植物园科普主管秦亚龙说。
为吸引文旅消费,给地不仅丰富文旅项目供给,还在清明期间送上“诚心好礼”——常州中华恐龙园“双人特惠票”套餐火热来袭,潮流撞色的主题装置艺术,超神奇黑科技,开启全新恐龙科普世界;连云港大伊山清明推出半价优惠门票,灵山景区精舍住宿特惠套餐干货满满……
见微知著,整个小长假期间,“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广季活动如火如荼,各地文旅部门通过推出丰富优质的产品活动,促进了文旅消费提质扩容。
重拳出击,为假日文旅消费市场“上保险”
假日里,江苏文旅消费市场井然有序,来江苏旅游的游客会发现,在景点宣传中很难看到“最佳”“第一”等字样,“网红”景点“货不对板”的现象也很少出现,背后得益于各监督主管部门的“严防死守”。
清明小长假放心出游,省内各级市场监管和消协部门假期无休、全程陪伴,全力维护消费者的合法权益。
一到节假日,各个景区的停车场都一位难求。南京市消协负责人介绍,正规停车场和路边划定的停车位,都有《停车场收费公示牌》,各个停车场应严格按照公示收费,如果出现乱收费、多收费,游客可以保留缴费记录向有关部门反映,在这样的震慑下,省内乱收费现象得到有效缓解。
为避免游客陷入虚假宣传的“陷阱”,节日期间,我省向“不合理低价游”重拳出击,开展未经许可经营旅行社业务及“不合理低价游”专项整治行动;依法查处强迫或诱导购物、“非法一日游”、旅游景区哄抬物价等违法违规行为。各类文旅主管部门会同公安、市场监管、交通等部门开展联合执法,共同打击无照经营、无证上岗、虚假宣传、未经许可经营旅行社业务等非法经营活动。
“行动期间,省文化和旅游厅将通过第三方体检式暗访、网络监测、交叉检查等方式加强监督检查,对落实不力的地区予以通报,并依法追究相关人员责任。“省文旅厅相关部门负责人介绍,此次专项整治活动将持续到8月。
江苏作为旅游大省,共拥有在营旅游包车企业507家、旅游包车2万余辆,旅游包车安全牵动消费者的“神经”。
车辆安全例检、行包安检、实名制管理、动态监控……4月1日起,由省文旅厅、省交通运输厅会同省公安厅等有关部门制定,经省安全生产委员会审定后印发的《江苏省旅游包车安全管理办法(试行)》正式施行,《办法》明确,旅游包车客运企业须对旅游包车客运车辆进行动态监控和管理,为公众出游安全再上一道“防护锁”。
据不完全统计,节日期间全省共出动监管执法人员3900多人次,检查旅行社190家(次)、旅游团队34个、旅游景区120家(次)、互联网上网服务营业场所816家(次)、娱乐场所374家(次)、演出场所4家(次),发现并整改问题隐患39个。
静待“全面花开”,持续拧好防疫“安全阀”
“现在国内低风险地区持健康绿码、在测温正常的情况下有序出行是没有问题的。”节前,省卫生健康委副主任朱岷便在省政府召开的新闻发布会上,对出游安全问题进行了答疑。
3月31日,省文化和旅游厅发布清明节、劳动节、端午节三节期间全省文化和旅游假日市场具体安排。根据通知,在做好常态化疫情防控措施的前提下,A级旅游景区的游客接待上限不再按75%比例统一限制,具体由当地根据疫情防控形势自行确定。
回首此次清明假期,各地根据通知要求,可以科学精准做好常态化疫情防控,严格按照当地疫情防控指挥机构统一部署,动态调整疫情防控措施,科学精准做好文化和旅游行业常态化疫情防控工作,不搞“一刀切”,指导A级旅游景区制定实施客流量管控方案,督促指导旅行社和在线旅游企业选择符合资质的供应商、合作商,对旅游产品、旅游线路进行安全评估。
更为可喜的是,安全出游、文明旅游的概念已经深入人心。从此次清明假期各旅游目的地的反馈看,眼下,人们外出参与文旅活动时合理安排出行线路,并主动配合好景区和“两站一场一码头”等地的防疫举措和要求,已然成为习惯。
在层层保障之下,清明节假期,全省文化和旅游系统未发生重特大安全生产事故,未发生疫情通过文化和旅游系统传播事件。
就像盼望夏日的繁花盛开一般,我们也希望,持续拧紧防疫安全阀,静待文旅市场早日全面复苏。