文化+旅游+科技深度融合 徐州泉山“智慧导览”升级上线

  点开徐州泉山区图书馆门口的全域旅游智慧导览系统触摸屏，可以看到“全域地图”“VR游泉山”“即时资讯”等选项。此为泉山区文体旅局所设立的第50台泉山区全域旅游智慧导览系统，除了触摸屏上展示的智慧文旅服务系统，左边展示栏还有一张泉山区全域全景图。

近年来，泉山区全域旅游示范区创建进入快车道，继率先开通跨省旅游专线、评选优质旅游服务商、成立旅游综合执法队伍等一批有亮点有特色的举措之后，此次又斥资在全区A级景区、星级饭店等全域旅游关键点安装全域旅游智慧导览系统。目前这项工作正在持续推进，计划安装125台。

泉山区全域旅游智慧导览系统面向泉山区全域范围内的景区景点、文博场馆、城市休闲、产业园区等旅游业态进行投放，构建涵盖旅游目的地旅游和文化等要素的全域旅游智慧导览入口，形成集导游导览、文旅宣传、资讯动态、虚拟旅游等功能为一体的综合信息服务平台。这种全域全景图与智慧文旅服务平台相结合的旅游导览形式为全省首创。

泉山区全域旅游创建办张贺介绍，泉山区全域旅游智慧导览系统外观设计灵感为徐州市主城区最高峰——泉山，以“山峦叠嶂”为概念，延伸登高望远的意象，体现泉山区山水如画的特点，让智慧导览系统成为泉山区旅游场所亮丽的风景线。

泉山区智慧文旅服务平台涵盖全区88平方公里的旅游地理信息，为游客提供景点查询、设施位置显示、主题线路推荐、沿途景点语音讲解等智能化导游导览服务，将泉山“食住行游购娱”六大旅游要素信息和山水文化、非遗资源等文旅元素信息以集成化的系统呈现模式融会贯穿其中，游客通过手机扫描二维码，还可获取人性化、个性化的服务。

张贺一一介绍眼前大屏幕上的各项服务功能：“游客可以在全域旅游地图上查看泉山的旅游景点、休闲公园、文博场馆、商业街区、餐饮和相关服务设施等兴趣点，还可查看某一兴趣点的详情信息，不想看文字的可点击‘耳机’标识，就会有专业的讲解为您‘导游’，带给您身临其境的感受。”

在中汇国际会议中心，设置在酒店入口处东侧的全域旅游智慧导览系统为来自宿迁的孙先生提供了出行便利。“原来我住的这个酒店周围还有这么多景点和美食”，孙先生按照平台上的旅游线路图和线路攻略，打算先去瞻仰附近的淮海战役烈士纪念塔，再去三胞广场品尝徐州味道。

泉山区旅游资源丰富，辖区A级景区、星级饭店等资源占徐州主城区的七成之多。“文旅融合离不开创新理念和实践，要推动文旅融合往深里走、实里走。”泉山区文体旅局局长吴姝表示，“‘智慧文旅’不光有科技，还有人文关怀和品质服务。我们依托信息技术来构建文旅融合互动体验系统，通过多维度、系统化、可视化的方式，生动形象地将泉山的文旅资源展现给游客，以实现文化和旅游融合、管理和服务融合、游客和市民融合，推动泉山区‘全域旅游’品牌的打造。”